1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web y los servicios de Vequa ("el Servicio"), el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, no debe utilizar el Servicio. El Servicio es ofrecido por Vequa y está destinado a usuarios que desean participar en suscripciones comunitarias de cultivos hidropónicos por barrio.

2. Descripción del servicio

Vequa facilita la suscripción comunitaria a entregas de lechugas y productos de cultivo hidropónico por barrio. Los usuarios pueden inscribirse a un barrio, seguir el progreso hacia la meta de suscriptores y, una vez alcanzada la meta, recibir entregas según las condiciones definidas para cada barrio. El Servicio incluye la creación de cuenta, la gestión de suscripciones, la visualización de rankings y el acceso a información sobre barrios y entregas.

3. Registro y cuenta

Para utilizar determinadas funciones del Servicio debe registrarse y crear una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa, y a mantener la confidencialidad de su contraseña. Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Vequa se reserva el derecho de suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos términos o que realicen un uso fraudulento o abusivo del Servicio.

4. Suscripciones y pagos

La suscripción a un barrio puede estar sujeta a condiciones específicas (meta de suscriptores, frecuencia de entrega, etc.) que se comunican en la plataforma. Cualquier pago o compromiso económico asociado a suscripciones o entregas se regirá por la información proporcionada en el momento de la suscripción y por las políticas de cancelación y reembolso que Vequa publique. el usuario se compromete a cumplir con los plazos y condiciones de pago que apliquen.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente de forma lícita y de acuerdo con estos términos. Queda prohibido: (a) usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados; (b) suplantar identidad o falsear información; (c) interferir o sobrecargar el Servicio o las redes asociadas; (d) extraer datos de forma automatizada sin autorización; (e) utilizar el Servicio para enviar contenido ofensivo, difamatorio o que vulnere derechos de terceros. El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o baja de la cuenta.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, interfaz y software, es propiedad de Vequa o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se concede ninguna licencia implícita sobre el contenido del Servicio más allá del uso necesario para utilizar el Servicio de acuerdo con estos términos.

7. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Vequa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, ni por interrupciones, errores o retrasos. La responsabilidad total de Vequa en relación con el Servicio no excederá el monto que el usuario haya pagado a Vequa en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación, si corresponde.

8. Modificaciones

Vequa puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con el Servicio o estos términos será sometida a los tribunales competentes de la República Argentina.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones puede contactarnos a hola@vequa.com.

11. Responsable del tratamiento

Vequa ("nosotros", "nuestro") es el responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario nos facilita a través del sitio web y sus servicios. Contacto: hola@vequa.com.

12. Datos accedidos — incluidos datos de Google

Cuando el usuario inicia sesión con Google ("Iniciar sesión con Google"), accedemos exclusivamente a los siguientes datos de su cuenta de Google, únicamente con su consentimiento explícito:

• Nombre completo (nombre y apellido tal como aparece en su cuenta de Google)
• Dirección de correo electrónico de su cuenta de Google
• Foto de perfil pública de su cuenta de Google (cuando esté disponible)
• Identificador único de Google (Google ID) para autenticar la sesión

No accedemos ni solicitamos acceso a otros datos de Google, como contactos, calendarios, Drive, Gmail ni ningún otro servicio de Google.

Adicionalmente, cuando el usuario completa su perfil o se suscribe a un barrio, podemos recoger: teléfono, DNI y datos de suscripción. También recogemos de forma automática datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) para seguridad y mejora del Servicio.

13. Uso de los datos de Google

Los datos obtenidos a través de Google Sign-In se utilizan exclusivamente para:

• Crear y autenticar su cuenta en Vequa sin necesidad de contraseña separada
• Pre-completar su perfil (nombre y correo electrónico) para facilitar el registro
• Enviarle comunicaciones esenciales del Servicio (confirmaciones, notificaciones de entrega)
• Identificar su cuenta de forma única y segura en cada sesión

El uso que hacemos de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. No utilizamos los datos de Google para publicidad dirigida ni los combinamos con datos de otras fuentes con fines comerciales.

14. Compartición de datos

No vendemos datos personales. Los datos de Google y del usuario pueden ser compartidos únicamente con:

• Proveedores de infraestructura y autenticación (por ejemplo, servicios de hosting y bases de datos en la nube) que actúan como encargados del tratamiento y están contractualmente obligados a proteger sus datos y a usarlos solo para los fines acordados
• Proveedores de envío de correo electrónico para comunicaciones transaccionales del Servicio
• Autoridades públicas, cuando así lo exija la ley aplicable

Ningún tercero recibe datos de Google para fines de marketing, análisis externo ni reventa.

15. Almacenamiento y protección de datos

Los datos de usuario, incluidos los obtenidos a través de Google Sign-In, se almacenan en servidores seguros con las siguientes medidas de protección:

• Transmisión de datos cifrada mediante TLS/HTTPS en todo momento
• Acceso a la base de datos restringido por roles y credenciales seguras
• Contraseñas almacenadas con hash criptográfico; los tokens de Google nunca se almacenan en texto plano
• Acceso de empleados limitado al mínimo necesario para la operación del Servicio

16. Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para la prestación del Servicio. Una vez que cierre su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley argentina exija su conservación por un período mayor (por ejemplo, registros contables).

Proceso de eliminación: Para solicitar la eliminación de su cuenta y todos sus datos personales (incluidos los datos obtenidos a través de Google), envíe un correo a hola@vequa.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Responderemos y procesaremos su solicitud en un plazo de 10 días hábiles. También puede eliminar su cuenta directamente desde la sección "Configuración de cuenta" dentro de la plataforma, cuando esta funcionalidad esté disponible.

17. Sus derechos

De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y normativa aplicable, el usuario tiene derecho a: acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerse a su tratamiento, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad. Para ejercer estos derechos contáctenos en hola@vequa.com.

18. Cookies

El Servicio utiliza cookies esenciales para mantener la sesión de usuario y garantizar la seguridad. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Servicio.

19. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios serán efectivos desde su publicación, con la fecha de última actualización indicada. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.